Avertissement : Cet article a été mis à jour pour la dernière fois en mars 2026 et peut avoir été traduit à l'aide d'outils d'IA. Veuillez vérifier les informations auprès de sources officielles avant de vous y fier.

Naviguer dans une nouvelle ville peut être difficile, surtout pour les demandeurs d'asile, les réfugiés et les personnes apatrides qui rencontrent souvent des difficultés supplémentaires pour accéder aux services essentiels. Le HCR, Refugee.Info et l'ACCMR ont produit des Guides de la ville pour Athènes et Thessalonique afin d'aider les personnes à surmonter ces obstacles et à accéder efficacement aux services essentiels. 

Les informations sont disponibles en neuf langues : anglais, arabe, farsi, ourdou, grec, français, turc, ukrainien et somali.

Télécharger le Guide de la ville d'Athènes

Télécharger le Guide de la ville de Thessalonique

Comment utiliser les Guides ?

Les Guides de la ville sont organisés en catégories, ce qui facilite la recherche de services spécifiques par les utilisateurs. Les principales catégories incluent médical, éducatif, juridique, services d'intégration et bien d'autres. Les informations fournies pour chaque entrée comprennent :

• Le nom de l'organisation.
• Le service offert.
• Adresse (si disponible).
• E-mail.
• Numéro de téléphone.
• Numéro WhatsApp.
• Un code QR pour un accès direct à des informations détaillées. Lorsqu'il est scanné avec un smartphone, le code QR dirige vers le site Refugee.Info, où vous pouvez trouver des informations plus détaillées et à jour sur le service.

Comment scanner un code QR ?

Scanner un code QR avec un appareil Android

• Ouvrez votre application appareil photo et pointez-la de manière stable pendant 2-3 secondes vers le code QR que vous souhaitez scanner. 
• Une notification apparaîtra dès que la numérisation sera activée. Si rien ne se passe, vous pouvez activer la numérisation des codes QR dans l'application Paramètres. 
• Si les codes QR ne sont pas une option dans vos paramètres, votre appareil ne peut malheureusement pas scanner les codes QR nativement. Vous devrez télécharger une application tierce de lecture de codes QR. 
• Si vous devez télécharger une application pour scanner les codes QR sur Android, veuillez ouvrir Google Play et rechercher l'une des applications recommandées suivantes ou toute autre application QR de votre choix. Téléchargez et installez l'application "Google Lens" ou l'application "QR Code & Barcode Scanner" (sans publicité). Ensuite, ouvrez l'application et pointez votre caméra vers le code QR.

Scanner un code QR avec un appareil iOS/Apple

• Ouvrez l'application Appareil photo depuis l'écran d'accueil, le Centre de contrôle ou l'écran verrouillé.
• Sélectionnez la caméra arrière. Tenez votre appareil de sorte que le code QR apparaisse dans le viseur de l'application Appareil photo. Votre appareil reconnaît le code QR et affiche une notification.
• Touchez la notification pour ouvrir le lien associé au code QR.

Index des catégories et pages :

Pour faciliter encore plus l'expérience utilisateur, un index des catégories et des pages est fourni ci-dessous. 

La création de l'édition 2023-2024 du Guide d'Athènes & Thessalonique a été un projet collaboratif entre le HCR Grèce, le Centre de Coordination d'Athènes pour les Migrants et Réfugiés (ACCMR) et Refugee.Info Grèce (International Rescue Committee Hellas). 

Cette conception a été rendue possible en partenariat avec la Fondation TripAdvisor.