Si votre carte de pré-inscription est endommagée, allez au Service de l'Asile avant votre rendez-vous d'Enregistrement Complet et demandez un remplacement. Apportez la carte endommagée.

Vous pouvez assister à votre rendez-vous d’Enregistrement Complet avec une carte de Pré-enregistrement endommagée.

Carte perdue

Si vous perdez votre carte de Pré-enregistrement, vous ne pouvez pas en obtenir une nouvelle. Vous devez :

Vous rendre au Service d’Asile avant la date de votre rendez-vous d’Enregistrement Complet, et indiquer au personnel que vous avez perdu votre carte de Pré-enregistrement.

Si vous avez une photo de votre carte ou que vous connaissez votre numéro d’enregistrement, indiquez-le au personnel, car cela pourrait accélérer la procédure.
Le Service d’Asile vous donnera une nouvelle date de rendez-vous d’Enregistrement Complet.

Carte officielle de demandeur d’asile/Carte d'Enregistrement Complet

Carte expirée

Si votre carte d'Enregistrement Complet expire avant que vous receviez une décision sur votre cas, renouvelez-la au Bureau d'Asile le plus proche. Apportez l'ancienne carte. Vous devriez y aller avant que votre carte n'expire.

Bureaux d’asile

Carte perdue ou volée

Rendez-vous au bureau d'asile qui a fourni la carte et notifiez le personnel du fait que vous avez perdu votre carte ou qu'elle a été volée.

Le Service d’Asile vous remettra un document indiquant que vous avez demandé une protection internationale et délivrera le numéro de la carte perdue.
Apportez ce document à la police grecque, et dites que vous avez perdu votre carte ou qu’on vous l’a volée.
La police vous donnera un procès-verbal.
Apportez ce procès-verbal au Service d’Asile. Vous recevrez une carte de remplacement, mais cela prendra au moins deux mois.
Conservez le document du Service d’Asile et le procès-verbal de la police jusqu’à ce que vous obteniez votre carte de remplacement.
Pourquoi est-ce si difficile de faire remplacer ma carte ?

Le Service d’Asile grec rend le processus de remplacement de carte difficile pour lutter contre la vente de cartes sur le marché noir.

Titre de séjour

Titre de séjour expiré

Demandez le renouvellement de votre Titre de Séjour avant son expiration. Présentez une demande en ligne. Trouvez des instructions dans votre langue sur le site du Service d'Asile Grec.

Pour en savoir plus sur ce à quoi vous attendre lorsque vous renouvelez votre permis de séjour, consultez cet article ici.

Permis de séjour perdu ou volé

Rendez-vous au bureau d'asile et notifiez le personnel du fait que vous avez perdu votre carte ou qu'elle a été volée.

Le service d'asile vous remettra un document indiquant que vous avez fait une demande de protection internationale, et vous fournira le numéro de votre permis de séjour perdu ou volé.
Apportez le document à la police grecque et dites que votre permis de séjour a été perdu ou volé.
La police vous donnera un procès-verbal.
Apportez ce document au service d'asile.
Le service d'asile rendra une nouvelle décision concernant un permis de séjour au moins deux mois plus tard.
Lorsque vous obtenez la nouvelle décision de permis de séjour, vous devez prendre un rendez-vous auprès du service de police compétent, afin de fournir a nouveau vos empreintes digitales et photos pour qu'on vous donne le nouveau titre de séjour.
Until you get the new residence permit, keep the document from the Asylum Service and the notice from the police.
Pourquoi est-il si difficile de remplacer mon permis de séjour?

Le service d'asile grec rend difficile le remplacement du permis de séjour, car il veut empêcher les gens de les vendre sur le marché noir.

Document de Voyage

Document de voyage expiré

Faites une demande de renouvellement de votre titre de voyage avant son expiration. Postuler en ligne. Trouver des instructions dans votre langue sur le site Web du Service d'asile grec.
Consultez cet article ici pour en savoir plus sur ce à quoi vous attendre lorsque vous renouvelez votre titre de voyage.

Document de voyage égaré ou volé

Rendez-vous au bureau d'asile et dites au personnel que vous avez perdu votre document de voyage ou qu'il a été volé.

Le service d'asile vous fournira un document qui cite le nombre de votre document de voyage perdu ou volé.
Apportez le document à la police grecque et dites que votre document de voyage a été perdu ou volé. La police vous demandera de signer une déclaration solennelle concernant le document de voyage perdu ou volé.
La police vous fournira un avis. La police mènera une enquête approfondie sur les conditions de la perte ou du vol du document de voyage.
Le service d'asile rendra une nouvelle décision de titre de voyage au moins deux mois plus tard.
Lorsque vous obtenez la nouvelle décision pour le document de voyage, vous devez prendre un rendez-vous auprès du service de police compétent, afin de redonner vos empreintes digitales et photos pour réémettre le nouveau document de voyage. En plus des autres documents requis, vous devrez soumettre un certificat de la police qui contiendra le résultat de l'enquête.
Jusqu'à ce que vous obteniez le nouveau document de voyage, gardez le document du service d'asile et l'avis de la police.
Jusqu'à ce que vous receviez le nouveau document de voyage, conservez le document du Service d'Asile et l'avis de la police.

Documents perdus, endommagés ou expirés