герой-заголовок

Інформація про готівкову програму

Усі заявники на міжнародний захист, які розміщені в офіційних структурах розміщення для шукачів притулку, визнаних грецькими органами влади, мають право на отримання грошової допомоги. Це відкриті приймальні пункти, центри прийому та ідентифікації (ЦРП), програма розміщення ESTIA та притулки, які співпрацюють з міністерством. Ви можете подати заявку на поселення в один із цих закладів розміщення. Для цього потрібно звернутися до реферальної агенції. Після реєстрації як мешканця в одному з закладів ви матимете право на отримання грошової допомоги.

Якщо ви маєте право на готівку, ви отримаєте картку в організації, відповідальній за об'єкт проживання.

Довідка: Рекомендаційні агенції – суб’єкти розміщення, які відповідають за функціонування відповідного закладу. Акторами розміщення є RIS, партнери розміщення ESTIA та Shelters, які співпрацюють з Міністерством. Об’єкти – це відкриті приймальні пункти на материку, центри прийому та ідентифікації (RIC) на островах, заклади ESTIA та притулки, які співпрацюють з Міністерством.

Процес перенаправлення визначається Міністерством міграції та притулку та сприяє учасник розміщення.

ВАЖЛИВЕ ОГОЛОШЕННЯ Для тих, хто не проживає в закладах розміщення, якими керує Міністерство: Міністерство міграції та притулку оголосило, що люди, які не проживають у закладах розміщення, якими керує Міністерство, не мають права на отримання грошової допомоги.

З 1 жовтня 2021 року влада Греції відповідатиме за надання допомоги шукачам притулку для задоволення їхніх основних потреб. Будь-яка передплачена готівкова картка УВКБ ООН була деактивована 15 вересня 2021 року після передачі грошової допомоги Міністерству міграції та притулку до 1 жовтня 2021 року.

Чи деактивовано грошові картки УВКБ ООН?

Так, передплачені грошові картки УВКБ ООН були деактивовані 15 вересня 2021 року. З 1 жовтня 2021 року влада Греції відповідатиме за надання допомоги шукачам притулку для задоволення їхніх основних потреб.

Загальна інформація

Грошова допомога надається вам, щоб допомогти вам покрити основні потреби в їжі, одязі, взутті, особистій гігієні, телекомунікаціях, проїзді в межах місця проживання, а також основні витрати на школу та фармацевтичні витрати до кінця місяця з моменту отримання сума перераховується на картку.

Картка, яку ви отримаєте, не матиме балансу, і ви зможете використовувати її лише після щомісячного переказу готівки.

Зауважте, що це не заробітна плата чи сума, яка вам гарантується на невизначений термін, а надається як засіб допомоги для задоволення основних потреб.

Питання та відповіді по програмі

Я щойно прибув до Греції як шукач притулку, як мені зареєструватися для отримання грошової допомоги?

Грошова допомога надаватиметься лише шукачам притулку, які розміщені у вищезазначених формальних закладах прийому/розміщення шукачів притулку, визнаних грецькою владою, це відкриті приймальні центри, центри прийому та ідентифікації (RIC), заклади, які підпадають під дію Програма проживання та притулків ESTIA співпрацює з Міністерством. Ваш актор з розміщення відповідатиме за надання вам грошової картки після того, як ви зайдете до закладу розміщення.

Хто має право на готівку?

Шукачі притулку, які є повнолітніми шукачами притулку, які проживають у офіційних закладах розміщення (та члени їхніх сімей)

Хто НЕ має права на готівку?

Усі шукачі притулку, які НЕ розміщені в офіційних структурах розміщення для шукачів притулку, визнаних грецькими органами влади, НЕ мають права на отримання готівки. Це відкриті приймальні пункти, центри прийому та ідентифікації (ЦРП), програма розміщення ESTIA та притулки, які співпрацюють з міністерством.

  • Якщо вам менше 18 років і ви подорожуєте самі
  • Якщо Ви маєте постійний стабільний дохід від роботи
  • Якщо ви прибули до Греції до 1 січня 2015 р

Як я можу отримати грошову допомогу?

Грошова допомога буде надана вам і членам вашої родини в тому місці, куди вас доставила грецька влада. Це відкриті пункти прийому, центри прийому та ідентифікації (RIC), розміщення ESTIA та притулки, які співпрацюють з Міністерством міграції та притулку.

Організація, відповідальна за житло, у якому ви проживаєте, несе відповідальність за надання вам грошової картки після того, як ви зайдете до закладу розміщення та заповните форму заявки на грошову допомогу, вказавши свій особистий номер мобільного телефону та електронну адресу.

Де і як я можу подати заявку на проживання?

Ви можете подати заявку в одну з неурядових організацій або KEM, які працюють у вашому місті, включаючи міські касові центри в Афінах і Салоніках. Ви можете знайти НУО, які підтримують шукачів притулку, тут . Через заходи, пов’язані з COVID-19, краще спочатку зателефонувати, щоб запитати, чи можуть вони підтримати вас із заявою на проживання та записатися на прийом. Якщо ви перебуваєте у віддаленому місці, ви можете звернутися до найближчої державної відкритої приймальні та отримати інформацію.

Чи можу я подати заявку в електронному вигляді? Чи є платформа, на яку я можу подати заявку самостійно?

Ні, заявки не можуть бути подані безпосередньо шукачами притулку, а через організації, які зареєстровані на спеціальній платформі перенаправлення. Ці організації запитуватимуть у вас особисті дані, включаючи сімейний стан, мову та іншу інформацію, щоб заповнити заявку на проживання. Будь ласка, зателефонуйте організаціям у вашому регіоні та попросіть їх записатися на прийом.

Що я отримаю разом зі своїми новими грошовими картками?

Під час розповсюдження карток партнери з розміщення повинні надати інформаційну брошуру, надану CRS, і пояснити бенефіціарам наступне:

  • Основні відомості про програму грошової допомоги (тобто відповідність вимогам, тривалість, сума допомоги, частота надання тощо)
  • Як можна використовувати картку (наприклад, банкомати, точки продажу (PoS)
  • Будь-які комісії, що застосовуються до картки (наприклад, перевірка балансу в банкоматі, під час зняття готівки тощо)
  • Важливо зберігати PIN-код у таємниці та не повідомляти його нікому
  • Що картка не має жодної цінності до завантаження
  • Як буде проінформований бенефіціар, коли картку завантажено та кошти доступні
  • Що робити, якщо бенефіціар втратив свою картку, її картку пошкоджено або її картку вкрали
  • Детальна інформація про те, як зв’язатися з національною готівковою службою допомоги
  • Роздрукована квитанція, яку ви підписуєте, із зазначенням часу видачі картки. Наполегливо рекомендуємо зберегти роздруковану квитанцію, яку ви надали під час видачі картки, щоб у разі потреби вас могли попросити надати її разом із офіційними документами, що посвідчують особу, виданими грецькою владою.

Важлива інформація про Cash Card

Завжди бережіть свою картку з готівкою, не віддавайте її нікому, в тому числі працівникам. Вас ніколи не попросять повернути картку, навіть якщо ви залишите Грецію або якщо у вас виникнуть проблеми з картками. Якщо хтось попросить вас передати вашу картку, якнайшвидше зв’яжіться з довідковою лінією програми Cash Assistance (див. нижче).

Будь ласка, надійно зберігайте свою готівкову картку та завжди бережіть її, щоб не втратити чи не втратити її. Заміна грошової картки – це процес, який складається з кількох етапів і може тривати до місяця, тому призведе до затримок у переказі готівки.

Будь ласка, переконайтеся, що всі документи, видані грецькими органами влади, а також вашу картку та квитанцію, яку ви підписали, коли вам надали картку, завжди надійно зберігаються при собі. Переконайтеся, що вони готові до представлення під час усіх дій, пов’язаних зі збором даних, пов’язаних із готівкою. Крім того, з міркувань безпеки ми рекомендуємо вам зберігати готівкову картку та PIN-код окремо.

Які потреби має покрити грошова допомога?

Грошова допомога надається вам, щоб допомогти вам покрити основні потреби в їжі, одязі, взутті, особистій гігієні, телекомунікаціях, проїзді в межах місця проживання, а також основні витрати на школу та фармацевтичні витрати до кінця місяця з моменту отримання сума перераховується на картку. Картка, яку ви отримаєте, не матиме балансу, і ви зможете використовувати її лише після щомісячного переказу готівки.

Сума грошової допомоги

Як учасник грошової програми сума готівки, яку ви отримуєте, залежить від розміру вашої родини та від того, чи живете ви на місці, де надають їжу. Міністерство несе відповідальність за визначення суми, яку ви отримуєте щомісяця, залежно від вашого правового статусу протягом місяця.

У вересні 2021 року Міністерство міграції та притулку Греції вирішило розподілити суму таким чином:

Якщо ви живете в місці, де надається харчування

  • Фізична особа старше 18 років візьме 75 євро
  • Пара, або батьки з дитиною, візьмуть 135 євро
  • Сім'я з трьох осіб візьме 160 євро
  • Сім'я з чотирьох і більше осіб візьме 210 євро

Якщо ви живете в місці, де харчування НЕ надається

  • Фізична особа старше 18 років візьме 150 євро
  • Пара, або батьки з дитиною, візьмуть 320 євро
  • Сім'я з трьох осіб візьме 370 євро
  • Сім'я з чотирьох і більше осіб візьме 420 євро

Після змін, оголошених 28 вересня 2021 року, ви можете помітити зміни в отриманій сумі порівняно з попередніми платежами.

Як часто я буду отримувати готівку?

Ви щомісяця отримуватимете SMS на свій мобільний. Важливо, щоб ви надали дійсний номер мобільного телефону, щоб гарантувати безперервне спілкування з вами через прямий дзвінок або SMS. Тому переконайтеся, що ваш номер мобільного телефону завжди зараховується

Як я можу продовжити отримувати щомісячну грошову допомогу?

Щоб і надалі отримувати щомісячну грошову допомогу, будь ласка, дотримуйтеся вказівок учасників розміщення щодо перевірки фізичної присутності вас та членів вашої родини у вашому місці. Щомісяця особа, яка займається розміщенням, підтверджуватиме присутність вас і вашої родини, і лише після цього підтвердження ви продовжуватимете отримувати грошову допомогу.

Після отримання притулку в Греції, чи можу я отримати готівку?

Якщо Греція визнає вас біженцем або надасть вам додатковий захист, грошова допомога буде припинена протягом 30 днів з моменту, коли служба прийому та ідентифікації (RIS) буде повідомлена про видачу рішення про надання вам міжнародного захисту або остаточного негативного рішення щодо ваша заявка. У виняткових випадках ви все ще можете мати право на отримання готівки протягом обмеженого часу, якщо ви належите до таких категорій:

Зокрема, грошова допомога може бути продовжена на 2 місяці з дня отримання сім’єю позитивного рішення, у члена якої виникли проблеми зі здоров’ям, які загрожують життю.

Жінкам у пізній термін вагітності (з 32-го тижня вагітності) або з ознаками небезпеки під час вагітності та в пологовому стані та членам їх сімей призначення грошової допомоги припиняється після закінчення 2 місяців з дня народження дитини. народження.

Як виняток, фінансова допомога може надаватися на термін до 3 місяців особам, які отримали міжнародний захист і під час розгляду їх заявки не отримували фінансову допомогу за програмою, а також вважаються вразливими випадками.

Після закінчення зазначених вище термінів грошова допомога припиняється автоматично.

Я був на островах, а потім без дозволу переїхав на материк. Чи можу я отримати готівку?

Ні. Якщо ви переїхали на материк без дозволу, єдиним документом, який ви матимете, є повідомлення про обмеження пересування. Ви не можете отримати готівку на материку з обмеженням переміщення паперу з грецьких островів.

Як я можу продовжувати отримувати готівку щомісяця?

Для того, щоб ви щомісяця отримували гроші на картку, ви повинні дотримуватися інструкцій організації, яка відповідає за ваше розміщення. Вони можуть попросити вас підтвердити, що ви та ваша сім’я перебуваєте у наданому вам житлі. Щойно вони отримають це підтвердження, ви продовжите отримувати готівку. Для отримання додаткової інформації про цей процес зверніться до організації, яка відповідає за ваше помешкання.

Чи можу я отримати всю суму готівки та харчування одночасно?

Ні, це неможливо. Пільговикам, які проживають у закладах, де вони мають можливість самостійно готувати їжу, надається грошова допомога в повному обсязі. Пільговикам, які проживають у закладах організації харчування, надається часткова грошова допомога. Таким чином, якщо ви проживаєте в житлі, де харчування вам надають кейтеринги, ви можете отримати лише часткову суму грошової допомоги. Ви можете переглянути місячні суми, які місячні суми визначаються відповідно до Міністерської постанови 4496/29.09.2021, із розміром сім’ї та правовим статусом усіх членів сім’ї.

Чи можу я вимагати більше готівки на свою картку, якщо я витратив усі свої гроші до наступного місяця?

Ні. Ви не можете отримати більше грошей, якщо ваші гроші закінчаться до наступного переказу наступного місяця. Це означає, що ви повинні ретельно планувати бюджет і розпоряджатися своїми грошима так, щоб вони не закінчилися! Якщо вам потрібна підтримка чи порада щодо управління своїми фінансами, зверніться до гарячої лінії (див. нижче).

Як я можу активувати свою картку?

Ви отримаєте свою картку в закритому конверті без будь-якої цінності, поки її не буде завантажено. Коли гроші будуть завантажені на вашу картку, ви отримаєте SMS-повідомлення про готовність суми на вашій картці. Важливо зберігати PIN-код у секреті та нікому його не повідомляти.

Як я можу використовувати свою готівкову картку?

Використовуючи свою картку та PIN-код, наданий вам під час отримання картки, знімайте гроші в будь-якому банкоматі в Греції, а також у магазинах чи торгових центрах, які приймають електронні платежі від Mastercard у Греції. Готівкові картки не можна використовувати для електронних операцій. ПРИМІТКА: грецькі банки стягують комісію за операції в банкоматах. Ви можете зняти доступний баланс за одну транзакцію або використовувати картки для покупок в POS.

Чи буде з мене стягуватися плата за використання моєї картки?

Будь ласка, зверніть увагу, що грецькі банки стягують комісію за операції банкоматів. Комісії відрізняються залежно від банку. Ви можете зняти доступний залишок за одну транзакцію або використовувати картки для покупок в POS. Якщо ви використовуєте свою готівкову картку в торговому терміналі (POS), з вас не стягуватиметься комісія.

Чи є обмеження за часом, коли я можу витратити свої гроші?

Зазвичай немає обмежень за часом для вашої готівки, і будь-яка готівка, яка не була витрачена протягом місяця, переноситься на наступний місяць.

Чи може моє домогосподарство мати більше однієї грошової картки?

Якщо ви та ваша родина перебуваєте в одній справі про притулок, ви отримаєте 1 картку для всієї родини. Це базується на базі даних Служби надання притулку.

Що я можу зробити, якщо я втратив картку або якщо моя картка не працює?

Будь ласка, зв’яжіться з лінією довіри такими способами: за номером стаціонарного телефону 210 330 0170 або відвідайте http://greecehelpline.crs.org/, щоб заповнити та надіслати свій запит

У випадку, якщо бенефіціар втратить свою готівкову картку до зняття всієї суми права, буде видана нова готівкова картка та запит на переказ залишку. Однак зауважте, що для оформлення нової касової картки одержувач повинен мати при собі дійсні документи. Перерахування балансу відбувається протягом 10-15 днів з дня отримання бенефіціаром картки на заміну. Бенефіціар буде сповіщений за допомогою SMS, коли переказ балансу буде завершено.

Коли я отримаю картку на заміну?

Ви отримаєте картку, коли її роздадуть у вашому місці розміщення. Зв’яжіться з організацією, відповідальною за ваше житло, щоб дізнатися, коли це заплановано.

Що робити, якщо у мене виникнуть проблеми з готівковою карткою?

Зверніться на лінію довіри готівки. Дивіться нижче, як зв’язатися з лінією.

Як довго я зможу перебувати в цих закладах розміщення?

До тих пір, поки ви є шукачем притулку, і поки не буде прийнято остаточне рішення щодо вашої заяви про надання притулку.

Я стикаюся з деякими проблемами і боюся жити з іншими людьми. Що мені робити?

Ваша конкретна ситуація буде взята до уваги. Ви повинні повідомити організації, яка подає для вас запит на розміщення, особливості вашої ситуації, вашу мову, ваші особливі потреби, якщо такі є, ваш сімейний статус та будь-які проблеми, які вас турбують. Міністерство міграції та притулку докладе зусиль, щоб врахувати всі ваші індивідуальні характеристики та знайти для вас відповідне житло або у відкритому приймальному закладі, або в квартирі програми ESTIA.

Я знайшов друзів у своєму районі, і мої діти ходять до школи тут. Чи нададуть мені відповідне житло поблизу?

Це не впевнений. Ваше поточне місце проживання буде взято до уваги, але вам можуть запропонувати житло в іншому місці. Коли ви отримуєте місце в закладі розміщення, там будуть послуги, які вас підтримають.

Якщо я подаю заявку на проживання, хто повідомить мені про те, чи знайдено місце для мене/моєї родини?

Організація, яка допоможе оформити заявку на проживання. Ось чому дуже важливо надати їм свій оновлений контактний номер і повідомити про будь-які зміни.

Хочу переїхати з табору в приватне житло. Мою готівку буде зупинено?

Згідно з повідомленням Міністерства міграції та притулку (MMA), з 1 липня 2021 року грошова допомога більше не надаватиметься шукачам притулку, які проживають самостійно.

Чи можу я використовувати свою готівкову картку за межами Греції?

Грошові картки дійсні лише в Греції та не працюють за її межами. Якщо ви залишаєте Грецію через возз’єднання сім’ї, переконайтеся, що ви зняли гроші з картки перед поїздкою.

Чи можу я зареєструватися в одному із закладів розміщення, отримувати грошову допомогу і не проживати там?

Ні. Ви повинні бути резидентом закладу. Щомісяця заклад підтверджуватиме вашу присутність і лише після цього підтвердження ви продовжуватимете отримувати грошову допомогу.

Національна лінія довіри програми грошової допомоги

Міністерство міграції та притулку – Програма грошової допомоги Греції, форма онлайн-зв’язку національної гарячої лінії Будь ласка, зв’яжіться з лінією допомоги такими способами:

  • Стаціонарний номер 210 330 0170 (Вайбер на даний момент не доступний)
  • Відвідайте http://greecehelpline.crs.org, щоб заповнити та надіслати свій запит. Форма доступна арабською, фарсі, урду, французькою, турецькою та курманджі.

готівка кср